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रैंडोल्फ ने याद किया कि वह “कॉपी के हर शब्द पर बहस करते थे।” (छवि क्रेडिट: इंस्टाग्राम)
उनका मानना है कि सफलता की कुंजी यह प्राथमिकता देने में निहित है कि किन समस्याओं को पहले हल करने की आवश्यकता है।
सफलता को कई तरीकों से परिभाषित किया जा सकता है – चाहे वह धन प्राप्त करना हो, शक्ति प्राप्त करना हो, या प्रसिद्धि और सम्मान प्राप्त करना हो। यदि यह हर दिन एक कार्य को निपटाने जितना सरल होता, तो हम सभी जे जेड और बेयॉन्से जैसी निजी नौकाओं पर भूमध्य सागर की यात्रा करते हुए उच्च जीवन जी रहे होते। हालाँकि, जैसा कि नेटफ्लिक्स के सह-संस्थापक मार्क रैंडोल्फ बताते हैं, केवल कड़ी मेहनत से कंपनी का नाम नहीं बनता है। तो, सफलता की सीढ़ी चढ़ने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि कड़ी मेहनत से सफलता मिलती है, यह एक मिथक है।”
“अगर मैं इस बारे में बहुत होशियार हो जाऊं कि मैं किन समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं, तो (इससे) बहुत फर्क पड़ेगा।” मुझे सब कुछ ठीक करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि इसमें से अधिकांश कोई मायने नहीं रखता। कुछ करते हैं।”
रैंडोल्फ ने कहा कि ग्राहक के देखने से पहले यह सुनिश्चित करने की हताशा में कि सब कुछ त्रुटिहीन था, वह नेटफ्लिक्स के उपभोक्ता-सामना वाले उत्पादों पर “कॉपी के हर शब्द और हर छवि पर बहस” करते थे।
नेटफ्लिक्स सदस्यता मॉडल, जिसने विलंबित डीवीडी किराये की फीस की आवश्यकता को हटा दिया, उन परीक्षणों में से एक था। उपभोक्ता आसान इंटरफ़ेस से खुश थे जिससे तनाव कम हुआ।
इस छोटे से समायोजन से नेटफ्लिक्स को अपना ग्राहक आधार बढ़ाने और अपने मौजूदा बाजार पूंजीकरण $289.29 बिलियन तक पहुंचने में मदद मिली।
कंपनी ने सदस्यों को डीवीडी भेजने की अपनी 25 साल की परंपरा को पिछले साल ही समाप्त कर दिया। यह धीरे-धीरे ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग पर ध्यान केंद्रित करने के सोलह साल बाद हुआ।